王琳刚从大学毕业。
初入职场,觉得需要学习的东西好多好多,偏偏还遇上一个对下属很严格的领导。
这不,昨天领导让她查点资料,她查完后,通过办公微信发给了领导。
领导收到后,回复:“收到,谢谢”。
王琳突然就不知道该怎么办了。
回复“不客气”?这本来就是自己职责范围内的工作,这么说好像不妥。
说“感谢领导栽培”?好像有点虚伪。
最后,她只好发了个微笑的表情符号,算是化解了尴尬。
职场中,当我们顺手帮了领导个小忙或者领导跟我们要工作资料,我们发给领导的时候,领导可能会顺口说“收到,谢谢”。
这样的时候,其实领导就是表示收到了,我们如何回复,才不至于失了礼貌,显得比较懂事,情商高呢?
001、不回复领导信息是职场大忌
很多时候,我们有这样的感受:
一群人在微信群里聊天,你一言我一语,轮到自己说了话,半天没有人接话茬,那尴尬......
记得我们群里有个人就自嘲说,“为啥总是我?总是我来做群聊终结者?”
这种感受,用在和领导的交流中也是这样。
虽然领导是顺口说的,“收到,谢谢”,但是我们尽量不要让领导的话成为终结。
所以,出于修养和礼貌,我们要回复一下。
记住这样一个原则:
跟自己是长辈或者上司聊天,尽量让我们的信息是聊天界面上的最后一条信息,我们来收尾,表示我们对他人的尊重。
002、 别把回复变成了“拍马屁”
其实,无论在什么地方,拍马屁的人总是被大家反感。
所以,如果我们回答得太刻意,变成了拍马屁,反而会让人觉得不舒服,引起领导的反感。
比如:
类似以下回答就容易引起不适感:
“ 有您这样的领导才会有我们这样的下属呀!还是该感谢您才对。”
“这都是领导带的好,还是得谢谢领导”
如果是在群里回复,那就更要注意“拍马屁”引起的不适感,不但领导会反感,其他同事更会排斥你,反而失了人缘。
那么,我们该如何回复,才比较好呢?显得真诚,又能拉近与领导的距离呢?
003 高情商的回复是这样的
根据不同的情况和情景,选择不同的,合适的话术。
1、完成正常工作,像